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Questionario di Gradimento

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Il questionario è TOTALMENTE ANONIMO non raccogliamo né tracciamo dati personali. Il tuo giudizio ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ti ringraziamo per il tuo tempo nel voler rispondere a poche e semplici domande a scelta multipla.

    È la tua prima volta in questo laboratorio?

    Se non è la tua prima volta, cosa hai apprezzato del servizio che hai ricevuto?

    Come sei venuto/a a conoscenza del Laboratorio?

    Il Laboratorio è facilmente accessibile?

    La sala d’attesa del laboratorio è accogliente?

    Quanto ritieni soddisfacente la pulizia dei locali?

    Il tempo di attesa all’Accettazione è adeguato ai servizi che hai richiesto?

    L'atteggiamento degli operatori durante il servizio di Accettazione ti è sembrato professionale e disponibile?

    Sei stato/a informato/a adeguatamente sulle modalità di preparazione agli esami?

    Durante il prelievo, hai percepito che gli infermieri fossero professionalmente preparati?

    Il tempo di effettuazione del prelievo è stato adeguato ai servizi che hai richiesto?

    Sei stato/a informato/a sulle modalità di ritiro dei referti?

    Le informazioni contenute nel referto ti sono sembrate chiare?

    Come valuti la disponibilità e l’attenzione del medico che ha eseguito la prestazione specialistica?

    I tempi per avere un appuntamento con il medico sono rientrati nelle tue aspettative?

    iMED è riuscito a rispondere alle tue esigenze mediche?

    Pensi che tornerai da noi quando ne avrai di nuovo bisogno?

    Consiglieresti il Laboratorio iMED ad amici e parenti?

    Se lo desideri, puoi scrivere dei suggerimenti per migliorare la qualità del nostro servizio.

    Il questionario è totalmente anonimo.